PVS dental & Flamingo Med Solutions
Eine starke Partnerschaft
Flamingo Med Solutions ist für uns der starke Partner, wenn es um die wirtschaftliche Weiterentwicklung moderner Zahnarztpraxen geht. Mit dem praxisscore erhalten Praxisinhaber ein strategisches Steuerungsinstrument, das komplexe Kennzahlen verständlich aufbereitet und echte Controlling-Strukturen etabliert. Smarte Datenanalyse macht sichtbar, wo Potenziale schlummern, welche Maßnahmen sich wirklich lohnen und wie sich die eigene Praxis im Zeitverlauf entwickelt.
Drei Fragen an Turhan Kurt, Geschäftsführer Flamingo Med Solutions / PraxisScore
Herr Kurt, warum tun sich viele Zahnärzte so schwer mit betriebswirtschaftlicher Praxisführung und welche Rolle spielen hierbei Kennzahlen?
Im Studium der Zahnmedizin spielt Betriebswirtschaft keine Rolle – dabei ist jede Zahnarztpraxis zugleich auch ein Unternehmen. Sie sollte daher geführt werden wie jedes andere Unternehmen auch: auf Basis valider Kennzahlen. Zwar erstellt die Steuerkanzlei eine BWA, doch diese enthält in erster Linie steuerlich geprägte Daten - praxisrelevante Kennzahlen wie die Zuzahlungsquote oder den Umsatz pro Patienten sucht man dort vergeblich. Hinzu kommt, dass die Steuerkanzlei am Ende der Informationskette steht: erst wird die Behandlung in der PVS dental erfasst, dann fließen die Honorare aufs Konto, und zuletzt erscheinen sie in der BWA. Zwischen diesen drei Schritten können 6 Monate liegen. Das bedeutet: PVS dental, Bank und Steuerkanzlei liefern ihre Daten zeitlich versetzt und in jeweils unterschiedlicher Aufbereitung. Zwischen diesen Systemen bestehen keine Schnittstellen, die eine aussagekräftige Kennzahlenbildung ermöglichen würden. Zahnärzte haben es daher äußerst schwer, rechtzeitig verlässliche Kennzahlen zu gewinnen – und ohne diese ist eine zielgerichtete Steuerung nicht möglich.
Wie schätzen Sie den aktuellen Wissensstand über betriebswirtschaftliche Kennzahlen in den Praxen ein und wie unterstützen Sie Zahnmediziner dabei, Effizienz und Wirtschaftlichkeit nachhaltig zu steigern?
Viele Praxen werden nach wie vor auf Basis von Erfahrungswerten, oft lückenhaften Informationen und Bauchgefühl geführt. Das hat lange gut funktioniert. Doch seit Corona sind die Personal-, Material- und Fremdlaborkosten um mehr als 30% gestiegen - und die Gewinne gesunken. Viele Praxen finden hierzu keine Rezepte, um gegenzusteuern. Ein wesentlicher Grund ist das fehlende Kennzahlenwissen. Unser QuickCheck mit zwölf Fragen macht den Wissensstand messbar – im Schnitt erreichen Zahnärzt:innen weniger als 50 %. Mit unserer über 20-jährigen Beratungserfahrung unterstützen wir Zahnärztinnen und Zahnärzte in dieser Situation mit unserem PraxisScore®. Hier führen wir Daten aus verschiedenen Quellen der Praxis zusammen, bereiten sie verständlich auf und identifizieren die Kennzahlen mit dem größten Wirkungsgrad. Auf dieser Basis setzen wir gezielte Maßnahmen um und verbessern so die Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Dank einer quartalsweisen Aktualisierung wirken die Verbesserungen nachhaltig und rechtzeitig – und verpuffen nicht im Praxisalltag.
Die Vereinbarkeit von wirtschaftlichem Erfolg und Lebensqualität ist vielen Zahnärzt:innen ein Anliegen. Ist das realistisch – oder ein Widerspruch?
Das ist keineswegs ein Widerspruch. Ein realer Fall: eine große Praxis mit vier Behandler:innen, eigenem Labor und vollem Terminbuch lief unter Hochdruck, entsprechend waren alle gestresst. Trotzdem erzielte sie nur einen mageren Gewinn. Laut BWA lag die Personalkostenquote bei 42 % – das war jedoch nicht die Ursache für den zu geringen Gewinn.
Unsere Analyse ergab: Die Patientenzahl pro Behandler war viel zu hoch, während der Umsatz pro Patienten zu niedrig war.
Die Lösung: sofortiger Patientenstopp! Nach zwei Quartalen sank die Anzahl der Patienten. Gleichzeitig stieg der Umsatz pro Patienten überproportional an - denn es gab jetzt mehr Zeitfenster für umfassendere und ertragreichere Behandlungen. Das Ergebnis: weniger Stress für alle, mehr Umsatz und damit mehr Gewinn. Durch den gestiegenen Umsatz sank nebenbei auch die Personalkostenquote. Das Beispiel zeigt: Kennzahlen können auch die Work-Life-Balance verbessern.
Kurzprofil Turhan Kurt
Turhan Kurt ist seit über 20 Jahren auf die betriebswirtschaftliche Beratung von Zahnärztinnen und Zahnärzten spezialisiert. Mit seiner Kurt Unternehmensberatung hat er über zwei Jahrzehnte hinweg zahlreiche Zahnarztpraxen betriebswirtschaftlich begleitet. Als Finanzökonom (ebs) und zertifizierter Ärzte- und Zahnärzteberater (IFU/ISM) begleitet er niedergelassene Praxen – insbesondere mit implantologischem Schwerpunkt – bei Fragen zu Liquidität, Rentabilität, Praxiswert und Ruhestandsplanung.
Mit Flamingo Med Solutions hat er den PraxisScore entwickelt, ein strukturiertes Kennzahlensystem, das Daten aus Praxissoftware, BWA, privater Liquidität und Strukturdaten der Praxis zu einem klar verständlichen Controlling-Dashboard bündelt. Sein Fokus: komplexe Zahlen so aufzubereiten, dass sie im Praxisalltag schnell erfassbar sind und als Grundlage für bessere Entscheidungen dienen.
Als Berater, Referent und Podcast-Gast macht er wirtschaftliche Praxisführung greifbar und zeigt, wie Kennzahlen zu mehr Stabilität, Wirtschaftlichkeit und Work-Life-Balance in der Zahnarztpraxis beitragen können.